El soporte técnico de PIX ayuda a resolver dudas sobre los productos del ecosistema PIX:
PIX Master, PIX Studio y PIX BI.

Cómo simplificar y acelerar la tramitación de su recurso al servicio técnico:
1. Describa punto por punto el problema de interés o el error reproducible e indique el resultado esperado que no está obteniendo en el resultado final.
2. Cuando describa el error, adjunte capturas de pantalla de los errores y de los robots que se están desarrollando. Si es posible, envíe un vídeo de la reproducción del error y el archivo del algoritmo que se está desarrollando: ayudará a comprender el proceso sin preguntas adicionales.
3. Asegúrese de adjuntar cualquier error del registro – En el caso de PIX Master, se requiere un registro tanto del Master como del agente o agentes afectados.
4. Si el error que ha detectado afecta al funcionamiento posterior del producto PIX, indíquelo en su correo.